多樣性團隊

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【英】馬修·薩伊德
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1. 集体盲点
决策团队中,一群聪明人思考问题的参照体系发生重叠时会产生集体失明,彼此间只是相互证实、互为代表。
2. 克隆人谬误
克隆人谬误:只有个体知识输入、没有成员间差异互补的决策思维。
3. 反对有效
亚马逊公司的30 分钟“黄金沉默”,谷歌公司的“心理安全”。
4. 突破!突破!突破!
这是创意至上的时代,站在思维固化的高墙内,有可能本来拿着一副绝好的牌,却最终输得一败涂地。
5. 回声室效应
回声室效应会在组织内部形成扭曲的信仰,从而强化决策时的认知盲点。
6. 打破标准化
许多重大决策不存在“标准化”,也不存在“最佳实践”。
7. 集体大脑
集体智慧的时代已经到来,多样性就是决策的隐形引擎。
致谢
参考文献
· · · · · · (收起)

具体描述

團隊的多樣性,對於企業的創新具有重要的意義。《多樣性團隊》這本書,嚮組織者展示瞭如何建立一支有多樣化視角和能力的團隊,讓企業得以不斷突破自身的局限;同樣,規模化的人口效應也將讓國傢在創新力競爭中,擁有更多元化的視角,成為推動經濟發展的重要因素。

——梁建章,攜程網創始人

這本書讓我們瞭解到,將擁有認知多樣性的人集閤在一個團隊裏有多麼重要,它提供瞭應對當今時代復雜挑戰的新視角。

——簡-安妮·斯圖爾特,亨利商學院教授(英國皇傢特許管理協會年度圖書頒奬詞)

當下的商業進入VUCA時代,充滿不穩定(volatility)、不確定(uncertainty)、復雜(complexity)、和模糊(ambiguity)的變量。管理者要如何解決復雜問題、迅速發現機會、保持自我成長、永遠走在變化前麵?英國管理谘詢專傢馬修·薩伊德認為,關鍵就是擁有一支真正的“多樣性團隊”——

 這個時代,管理者最需要什麼樣的團隊?

馬修指齣,當下各領域中的組織都有專業化趨勢,但如果每個成員看待問題的參考框架高度重疊,那即便是精英團隊也會做齣平庸、錯誤甚至災難性的決策。管理者要依靠多樣性團隊做齣長鏈條的判斷和決策,警惕“集體失明”。

 怎樣擁有一支真正的多樣性團隊?

本書從管理學角度分析“二戰”傳奇情報組織“X站”、1996年珠峰登山隊事故和矽榖崛起的曆史過程,總結齣組建多樣性團隊的4項原則:閤理搭建多樣性、保持適當的權力梯度、培養局外人思維、引導組織內部信息流動。

 如何讓多樣性團隊持續發揮最高水平?

進化科學中,把個體智慧相互連接的整個網絡效應稱為“集體大腦”。本書援引這一概念,提齣是各種思想的交流和碰撞推動著集體大腦不斷進化,達到瞭應有的思考水準。這是維持多樣性團隊所遵循的原理。

 全世界最成功的多樣性團隊都在做什麼?

亞馬遜“會前15分鍾黃金沉默” | 榖歌“心理安全”原則 | 橋水基金“極端透明”溝通法則 | 古馳“影子董事會”……

用户评价

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##3.5星。下午来加班,看完后送给了领导。这本书的意思很明确,单一、同质化的团队会造成工作上的盲点。这里的单一、同质,例如都是由名校精英组成、都是中产阶层,也包括服从性强、领导者比较强势的团队。因此,作者希望构建的是来源多元、文化多元、领导者不依靠强势的团队。。我推荐给领导,就是希望他能认识到,我是一个特别特别懒的人。

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##2022开年第一本,开了个好头,有收获

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##在当下的商业环境中,问题越来越复杂,作为管理者想要避免盲点、做对决策,可以说是越来越难。这本书就提供了一个解法,指出关键是要拥有一支真正的"多样性团队"。因为所有决策都不是在真空环境中做出的,再聪明的个体决策者,也要受到其他人的影响。思维方式趋同的团队,彼此观点的表达常常变成互相印证。但如果能让认知不同的人聚在一起,就能帮助管理者做到全面洞察,避免“集体失明”的风险了。特别值得一提的是,本书还提供了非常多有趣、有用的案例,包括亚马逊的“会前15分钟黄金沉默”、谷歌的“心理安全”原则。可以说,从开始搭建团队,到实现高效运作的全过程,每一步都有具体的落地方案。

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最震撼的是讲珠峰山难那一章。 从技术角度来说,参加1996年5月那次珠峰探险活动的所有人都是出色的登山家,有丰富的经验和娴熟的技艺。并且,他们也是坚韧不拔的战士,面对暴风雪时既没有害怕,也没有退缩,更没有对朋友见死不救。总而言之,每个人都堪称人类中最优秀的分子。 然而正是这些精英组成的团队,酿成了珠峰登山史上最严重的灾难。 这就是管理的重要性。贝佐斯曾说过:仰仗别人的善意来完成工作不是长远之计,组织的运作需要依靠完善的机制。每一份人性都是从蚁到神的排列,制度的存在不是要对人做“有罪推论”,而是把人身上最好的部分无限放大,把最有可能引发问题的部分扼杀在萌芽之中,从而让整个体系向着良好的方向发展。 离开了合理的团队管理,再精英的人,再高尚的人,也会组成糟糕的团队,做出平庸甚至错误的决策。

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##3.5星。下午来加班,看完后送给了领导。这本书的意思很明确,单一、同质化的团队会造成工作上的盲点。这里的单一、同质,例如都是由名校精英组成、都是中产阶层,也包括服从性强、领导者比较强势的团队。因此,作者希望构建的是来源多元、文化多元、领导者不依靠强势的团队。。我推荐给领导,就是希望他能认识到,我是一个特别特别懒的人。

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##一个概念反反复复来回说

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##在当下的商业环境中,问题越来越复杂,作为管理者想要避免盲点、做对决策,可以说是越来越难。这本书就提供了一个解法,指出关键是要拥有一支真正的"多样性团队"。因为所有决策都不是在真空环境中做出的,再聪明的个体决策者,也要受到其他人的影响。思维方式趋同的团队,彼此观点的表达常常变成互相印证。但如果能让认知不同的人聚在一起,就能帮助管理者做到全面洞察,避免“集体失明”的风险了。特别值得一提的是,本书还提供了非常多有趣、有用的案例,包括亚马逊的“会前15分钟黄金沉默”、谷歌的“心理安全”原则。可以说,从开始搭建团队,到实现高效运作的全过程,每一步都有具体的落地方案。

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