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編輯推薦

行政部是企業急需規範化管理的部門。作為企業行政部經理或者主管，您是否經常為解決以下問題勞心勞力：
行政工作中經常需要編製各種事務性錶格，卻無從下手？
各部門印章格式不統一，使用時雜亂無序？
企業公文處理效率低下，公文質量不閤標準，怎麼寫公文規範？
企業辦公設備損耗嚴重，是修還是換？怎樣做經濟核算？
麵對企業公關危機，行政部如何齣麵妥善解決？

《行政部規範化管理工具箱（第3版）》針對企業行政部工作人員的以上睏擾：
設計瞭9項企業行政管理工作中經常用到的數十個錶格，可供讀者直接套用；
給齣瞭行政部工作中常用的流程和製度，極大地提升行政部的運作效率。

《行政部規範化管理工具箱（第3部）》延續瞭《行政部規範化管理工具箱》第1版和《行政部規範化管理工具箱（第2版）》實用的風格，重新調整瞭全書的整體結構，細化瞭各項具體工作，將原書第三章“辦公事務管理”的內容，拆分成“文書印章事務管理”、“資料檔案事務管理”、“辦公設備管理”三個部分。調整後的行政管理工作事項更加模塊化，工作內容更加全麵詳細、更加符閤企業的實際情形。

內容簡介

　　《行政部規範化管理工具箱（第3版）》通過全方位細化行政部各崗位的工作事項，詳細介紹瞭行政部各崗位的具體職責、製度、錶格、流程和方案，內容涉及日常接待管理、文書印章事務管理、資料檔案事務管理、辦公設備管理、行政人事管理、安全保密管理、車輛管理、總務後勤管理、法律公關事務管理等多個方麵，可以極大地促進行政部的運作效率和工作業績，增強團隊的凝聚力和戰鬥力。
　　《行政部規範化管理工具箱（第3版）》適閤企業行政部經理、主管、基層行政人員及企業培訓師、谘詢師使用，同時也適閤高校相關專業師生閱讀參考。

目錄

第一章　行政部組織結構與責權
第一節　行政部組織結構
一、行政部職能
二、行政部組織結構
第二節　行政部責權
一、行政部職責
二、行政部權力
第三節　行政部管理崗位職責
一、行政總監崗位職責
二、行政部經理崗位職責

第二章　日常接待管理
第一節　日常接待管理崗位職責
一、接待主管崗位職責
二、接待專員崗位職責
第二節　日常接待管理製度
一、公務接待製度
二、來賓參觀管理規定
三、前颱接待禮儀規範
四、來訪人員接待管理製度
五、前颱電話接聽管理製度
第三節　日常接待管理錶格
一、客人來訪登記錶
二、接待工作日記錶
三、前颱來電備忘錄
四、商務接待安排錶
五、公司參觀申請錶
六、公關接待審批錶
第四節　日常工作管理流程
一、前颱來電轉接流程
二、來訪客人接待流程
三、重要接待管理流程
四、參觀接待管理流程
第五節　日常接待管理方案
一、客人來訪接待方案
二、前颱電話禮儀方案
三、公司商務接待方案

第三章　文書印章事務管理
第一節　文書印章管理崗位職責
一、文書印章主管崗位職責
二、文書印章專員崗位職責
第二節　文書印章事務管理製度
一、辦公文書管理製度
二、往來信件管理製度
三、收發文件操作規範
四、印章保管使用製度
第三節　文書印章事務管理錶格
一、文書會簽單
二、對外行文單
三、發文目錄錶
四、信件領取登記錶
五、信函與快件寄送登記錶
六、信函與快件簽收登記錶
七、印章使用登記錶
第四節　文書印章事務管理流程
一、發文管理流程
二、收文管理流程
三、傳真收文流程
四、收文備簽流程
五、信函快件寄送流程
六、信函快件接收流程
七、往來信件管理流程
八、印章使用管理流程
第五節　文書印章事務管理方案
一、印章刻製管理方案
二、辦公文書編製指導方案

第四章　資料檔案事務管理
第一節　資料檔案管理崗位職責
一、資料檔案主管崗位職責
二、資料檔案專員崗位職責
第二節　資料檔案事務管理製度
一、公司檔案管理製度
二、圖書資料管理製度
三、資料檔案藉閱管理規定
四、資料檔案銷毀管理規定
第三節　資料檔案事務管理錶格
一、檔案藉閱審批錶
二、圖書藉閱登記錶
三、資料藉閱登記錶
四、檔案存放備查錶
五、資料丟失報告錶
第四節　資料檔案事務管理流程
一、公司檔案歸檔流程
二、公司檔案銷毀流程
三、資料檔案銷毀管理流程
四、資料檔案藉閱管理流程
第五節　文書印章事務管理方案
一、客戶檔案管理方案
二、資料藉閱管理實施方案

第五章　辦公設備管理
第一節　辦公設備管理崗位職責
一、辦公設備主管崗位職責
二、辦公設備專員崗位職責
第二節　辦公設備事務管理製度
一、辦公設備管理製度
二、辦公用品管理製度
第三節　辦公設備事務管理錶格
一、辦公設備登記錶
二、辦公用品領用錶
三、辦公用品盤點錶
四、辦公設備請購單
第四節　辦公設備事務管理流程
一、辦公設備購買審批流程
二、辦公設備詢價流程
三、辦公設備比價流程
四、辦公設備采購流程
五、辦公用品購買流程
六、辦公用品領用流程
第五節　辦公設備事務管理方案
一、辦公設備采購方案
二、個人電腦配備方案

第六章　行政人事管理
第一節　行政人事管理崗位職責
一、行政人事主管崗位職責
二、行政人事專員崗位職責
第二節　行政人事管理製度
一、員工考勤管理製度
二、員工齣差管理製度
三、公司會議管理製度
四、公司提案管理製度
五、日常紀律管理製度
第三節　行政人事管理錶格
一、員工考勤登記錶
二、年度考勤匯總錶
三、員工請假申請單
四、員工加班申請錶
五、員工齣差申請錶
六、差旅費報銷清單
七、公司會議記錄錶
八、提案管理記錄錶
九、員工提案評定錶
十、員工奬懲記錄錶
十一、員工違紀處理錶
第四節　行政人事管理流程
一、齣差管理流程
二、會議管理流程
三、提案管理流程
第五節　行政人事管理方案
一、員工齣差管理方案
二、部門經理會議方案

第七章　安全保密管理
第一節　安全保密管理崗位職責
一、安全保密主管崗位職責
二、安全保密專員崗位職責
第二節　安全保密管理製度
一、公司值班管理製度
二、員工齣入管理製度
三、車物齣入管理製度
四、安全保衛管理製度
五、消防安全管理製度
六、公司保密管理製度
第三節　安全保密管理錶格
一、值班登記日誌錶
二、保安執勤日誌錶
三、外齣員工登記錶
四、來賓齣入登記錶
五、安全狀況檢查錶
六、防火設施檢查錶
七、突發事故報告錶
八、事故統計匯總錶
第四節　安全保密管理流程
一、人員進齣管理流程
二、消防安全管理流程
三、安全檢查管理流程
四、技術保密管理流程
第五節　安全保密管理方案
一、治安保衛實施方案
二、突發事件處理方案
三、公司安全消防方案
四、技術保密閤同範本

第八章　車輛管理
第一節　車輛管理崗位職責
一、車輛主管崗位職責
二、司機崗位職責
第二節　車輛管理製度
一、公司車輛管理製度
二、車輛安全管理製度
三、公司司機管理製度
第三節　車輛管理錶格
一、車輛登記列錶
二、車輛登記卡
三、車輛齣入登記錶
四、車輛檢查日誌
五、車輛檢點錶
六、車輛請修錶
七、保養記錄錶
八、車輛加油申請錶
九、車輛加油記錄錶
十、用車申請錶
十一、車輛使用申請錶
十二、派車記錄單
十三、車輛事故現場記錄單
十四、車輛事故報告單
十五、司機用車記錄錶
十六、車輛使用日誌錶
十七、車輛使用狀況月報錶
十八、車輛費用報銷單
十九、車輛費用月度統計錶
第四節　車輛管理流程
一、事故處理流程
二、車輛使用管理流程
三、車輛加油管理流程
四、車輛養護管理流程
五、車輛年檢管理流程
第五節　車輛管理方案
一、車輛肇事處理方案
二、司機安全責任方案
三、車輛費用管理方案

第九章　總務後勤管理
第一節　總務後勤管理崗位職責
一、總務後勤主管崗位職責
二、餐廳宿捨管理專員崗位職責
三、環境衛生管理專員崗位職責
四、物業管理專員崗位職責
第二節　總務後勤管理製度
一、員工食堂管理製度
二、員工宿捨管理製度
三、清潔衛生管理製度
四、環境綠化管理製度
第三節　總務後勤管理錶格
一、食堂衛生檢查錶
二、住宿申請錶
三、住宿人員資料卡
四、宿捨分配申請錶
五、宿捨檢查登記錶
六、宿捨物品藉用卡
七、衛生區域規劃錶
八、清潔工作安排錶
九、衛生狀況檢查錶
十、清潔衛生評分錶
第四節　總務後勤管理流程
一、員工住宿管理流程
二、員工食堂管理流程
三、環境衛生管理流程
第五節　總務後勤管理方案
一、文明宿捨評比方案
二、員工食堂管理方案
三、公司餐卡管理方案
四、公司綠化養護方案

第十章　法律公關事務管理
第一節　法律公關事務管理崗位職責
一、公關事務主管崗位職責
二、公關事務專員崗位職責
三、法務主管崗位職責
四、法務專員崗位職責
第二節　法律公關事務管理製度
一、公關管理辦法
二、對外宣傳製度
三、案件處理工作規範
第三節　法律公關事務管理錶格
一、公關活動策劃錶
二、公關工作計劃錶
三、公關活動預算錶
四、公關費用申請錶
五、公關計劃檢查錶
六、公關危機調查錶
七、公關危機分析錶
八、公關危機預警對策錶
第四節　法律公關事務管理流程
一、公共關係管理流程
二、危機公關管理流程
三、法律服務管理流程
第五節　法律公關事務管理方案
一、危機公關處理方案
二、公司慶典活動方案
三、公司新聞發布會方案

前言/序言

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非常好的工具箱，有藉鑒意義。

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