基本信息
陌生拜訪的藝術 9787532952564 定價39.8
世界上偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人9787229088811 定價36搶訂單：快速落實纔有優異的銷售業績9787514511147定價39.8逆勢銷售：UGG創始人自述9787550294332 定價46
讓客戶當場簽單的銷售心理學9787514511642定價39.8
編輯推薦
《陌生拜訪的藝術》本書特彆適閤經驗不足的銷售人員；本書教你如何有效剋服與陌生人打交道的恐懼，如何在短時間內徵服陌生客戶，拿下訂單；本書的獨特之處是將陌生拜訪分為瞭九個步驟，讓每一個銷售人員在實踐中都更容易掌握本書的內容。

《世界上偉大的銷售員》一生極富傳奇色彩的喬吉拉德，在《把任何東西賣給任何人》一書中著重書寫瞭他的奮鬥史與人生軌跡，其積極嚮上的人生態度、充滿熱情與活力的品格、勤於思考和善於總結的習慣、堅持不懈將計劃付諸實施的毅力，激勵著每一位讀者。書中同時講述瞭“把任何東西賣給任何人”的許多具體實用的方法。
　　《把任何東西賣給任何人》行文簡潔，語言通俗易懂。這不是因為作者隻有高中文化水平，而是作者抓住瞭銷售的本質，能將問題簡單化，《把任何東西賣給任何人》融入瞭作者15年的銷售經驗，用簡單的話將它說透說明白。這些都是他親身實踐並被證明是成功瞭的。

《搶訂單》★在銷售過程中，快速落實纔有優異的銷售業績。一定要快！慢瞭，客戶不會等你，對手更不會等你！

★業績高手的成功秘訣：一、成交率高；二、總能快速成交！

★唯有搶訂單，纔能鑄就銷售冠軍。80％的訂單來自於20％的大客戶，要成為業績冠軍，搶到大客戶的訂單是唯yi的齣路。

★運用好“250定律”，就能大大提升簽單率和快速成交的速度。

★搶單有“套路”，攻心有絕招。銷售是一場心理戰，是心與心的較量。想迅速提升你的業績，就一定要學會察言、觀色、攻心，讓心理學幫助你在銷售中快速成交，搶下訂單。如此，你纔能成為業務員中的佼佼者。

★如何成功地打動客戶，讓客戶不再猶豫地立即簽單？如何幫客戶下定購買的決心？如何讓客戶購買後，再繼續購買，成為你忠誠的客戶？書中都有答案。

★本書所提供的種種法則與技巧，無論是挖掘需求還是推動成交，都是拿來就可以使用的絕招，杜絕含糊其辭，沒有空話套話假話，一看就懂，一用就靈。

《逆勢銷售》
新手創業者必讀的創業經！UGG創始人——布萊恩·史密斯，結閤17年成功打造世界名品牌的經驗，為新手創業者講述銷售額從1,000美元到10,000,000美元的銷售訣竅！

*《逆勢銷售》集中展示瞭布萊恩·史密斯在實踐中錘煉齣來的銷售感悟和銷售技巧。布萊恩通過親身經曆和感人故事，講述把産品賣給所有人的銷售哲學，實現銷售逆勢增長。

《讓客戶當場簽單的銷售心理學》為什麼費盡心思說瞭半天，客戶就是不簽單？
為什麼信誓旦旦一再承諾，客戶仍然半信半疑？
為什麼開始談得很順暢，成交時客戶卻反悔？
……
這都是因為，你沒讀懂客戶的心。

客戶：你們和A企業比較有什麼優勢？
×→“我們跟A企業相比，首先在産品質量上……”（如果你滔滔不絕，就掉進瞭客戶的陷阱）
√→“您這樣問，肯定是瞭解過A産品的，您覺得，它的哪方麵讓您*滿意?”（反問客戶，瞭解對手産品，使自己立於不敗之地）

客戶：“這種産品*低多少錢？”
×→“*低150元”（直接迴答，客戶的反應很可能是再考慮考慮）
√→“您心目中的價位是多少呢？”（客戶一般在聽到這句話時，會說齣心目中的真實想法）

內容推薦
《陌生拜訪的藝術》每個人都免不瞭要與陌生人打交道，銷售人員更是如此。怎樣剋服與陌生人打交道的恐懼，如何在較短時間內徵服陌生客戶，拿下訂單，是每一個銷售人員的必修課。本書則是一本非常靠譜的教材。

本書從成功實施陌生拜訪的角度齣發，結閤瞭眾多業績突齣的銷售人員的成功案例及銷售經驗，從不同方麵深入總結瞭一套行之有效的陌生拜訪銷售流程與銷售技巧。本書的獨特之處是將陌生拜訪分為九個步驟：整裝待發；確定拜訪；高效溝通；有效提問；適度贊美；切入主題；排除異議；達成意嚮；後期維係。

本書通俗易懂，每個銷售人員都能將書中的法則靈活應用到自己的銷售實踐中。願本書能幫助每一位銷售人員解決在陌生拜訪中遇到的各種睏難，深刻領會到陌生拜訪中的藝術，早日成為下一個業績突齣的好銷售。

《世界上偉大的銷售員》本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的“*偉大的銷售員”—— 喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的卓越總結，是其所有著作中讀者*多、傳播*廣和*經典的一本。喬·吉拉德在這部作品裏集中展示瞭他在實踐中錘煉齣來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經曆和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己；成交是銷售過程中*關鍵的部分，抓住客戶並取得他們的信任，纔是實現銷售的要訣。本書幫助成韆上萬的讀者達到瞭他們的目標，這不是一本普通的“吉拉德銷售經”，更是人生之路上的“成功箴言集”。

《搶訂單》常說“銷售難做，訂單難拿”，不少銷售人員纍死纍活，從早忙到晚也沒有拿到幾張訂單。究竟要怎樣做纔能開啓客戶的心扉，迅速拿到訂單？客戶資源就在那裏，你不能迅速搶到手，你的同行們就會有人比你搶先一步，拿下客戶的訂單？想要成為業績高手，你該如何去做，纔能比其他所有同行更快一點，去搶到客戶的大訂單呢？本書將手把手教你，怎樣快速打動你的大客戶，用*高效的方法去拿下大單。本書內容通俗易懂，超實用的銷售策略和技巧加上經典的案例分析，可令讀者即學即通、即學即用。本書不僅是銷售人員必備的銷售經，還適閤於培訓師、高校相關專業師生閱讀！

《逆勢銷售》《逆勢銷售》是UGG品牌創始人布萊恩·史密斯的創業自述，講述瞭創立世界名品牌UGG的曆程，揭示瞭個人取得巨大成功，逆勢提高銷售額的秘訣。

布萊恩在創業曆程中，也曾絆倒摔跤，但是他全身心地投入於皮靴産品的開發及營銷中，剋服各種睏難，*終走嚮成功。全書匯集布萊恩幾十年的經驗和智慧，傳授商學院裏學不到創業、管理、營銷和銷售的深層智慧。不管你是正在創業的創業者，還是剛步入職場的新人，或是公司的中、高層管理者，都能從《逆勢銷售》種獲取職場必備的技能。

《讓客戶當場簽單的銷售心理學》《讓客戶當場簽單的銷售心理學》真能這麼牛嗎？成功的推銷員一定是一個偉大的心理學傢。
銷售其實就是一場心理博弈戰，如果你想成功地賣齣産品，提升你的銷售業績，就要讀懂客戶內心、瞭解客戶需求。
讀不懂客戶的心，不會運用心理學策略，不會說一口漂亮話，即使死纏爛打、忙的昏天黑地也沒用。
《讓客戶當場簽單的銷售心理學》從客戶的心理角度齣發，針對銷售人員經常遇到的一些問題，結閤80個實戰案例，全方位地介紹瞭20種心理技巧，讓你能夠輕鬆掌握並應對客戶的心理變化，贏得客戶的心理認同，引導客戶，輕鬆成交！

作者介紹
陳德涵，山東泗水人，中國商報新聞齣版總社資深編輯，知名作傢，畢業於北京師範大學，著有《弗洛伊德心理分析術》、《輕鬆的職場心理學》、《輕鬆的職場心理學》等多部圖書。

厲铖，資深營銷策劃人、社交達人，緻力於給讀者提供有效的方法，對終端市場産品開發和銷售管理工作有著獨到的見解和豐富的經驗。同時，他還是國傢二級心理谘詢師，喜歡研究各類場景下人們的心理狀況，擅長將理論知識與實踐經驗、案例分析、實景演練、互動分享相結閤。

布萊恩·史密斯（Brian Smith）

生於澳大利亞，喜愛衝浪。畢業於加州大學洛杉磯分校管理學院，曾是注冊會計師。創辦UGG進口公司，把羊皮靴帶到美國。

布萊恩是一位充滿激情勇於創新的企業傢，是美國當今受歡迎的商界領袖之一。他在媒體節目作嘉賓，發錶鼓舞人心的演講，與創業者分享商業突破性戰略，把個人眼光和精神信仰轉變為企業文化。

目錄

《陌生拜訪的藝術》一步
整裝待發——敲門磚做得好不好，取決前期準備夠不夠
1. 客戶需求是重要的營銷條件/ 003
2. 陌生拜訪前應該注重的細節訓練/ 007
3.機會總是留給有準備的人，學會抓住身邊的客戶/ 011
4. 為什麼說銷售高手不打沒有準備的仗？/ 015
5. 拜訪前準備是否充足決定著敲門能否順利/ 018
6. 工欲善其事，必先利其器/ 022
7. 準確的産品定位能讓你的銷售工作省時省力/ 026
8. 做好事前演練，做到心中有數/ 030
第二步
確定拜訪——做你恐懼的事
1. 恐懼來自於內心的不確定/ 037
2. 把客戶當成“弱者”，給自己拜訪的信心/ 040

《搶訂單》chapter1善於搶訂單，成就銷售冠軍
80% 的訂單，來自20% 的客戶
運用好250 定律，大大提升簽單率
自卑錯失訂單，自信收獲訂單
創造輕鬆氛圍，打開客戶心扉
選好“苗子”，將小客戶培養成大客戶
製造“偶然相遇”，不露痕跡地接近客戶
利用好老客戶，讓訂單源源不斷
掌握互惠原則，獲得有用信息
chapter2人脈即業績：搶訂單從經營好人脈開始
創立自己的人脈網，纔能“網”住訂單
朋友是你的無形資産，要珍惜更要維護
與客戶成為朋友，獲取製勝的大籌碼
通過搞定一個客戶，鏈接更多客戶

《逆勢銷售》序
引言
01 孕育與誕生
“夥計，彆擔心！”
02 嬰兒期
發現真正的美國
03 蹣跚學步期
企業成長中的不利因素
04 兒童期
“你的産品布滿小商店瞭嗎？”
05 小學時期
“靴子！我們到處都買不著UGG靴子！”
06 前青春期
“我們要賣給多少傢店鋪？”

《讓客戶當場簽單的銷售心理學》
第章　客戶不是購買商品，而是購買推銷商品的人

銷售産品前，先推銷你自己　
你的微笑價值百萬　
真正的推銷對話，應該是相互應答的過程　
善於傾聽客戶的心聲　
用幽默化解銷售中的尷尬　
讓每一次推銷都充滿人情味　
百問不倒的專業能力　
你的形象就是你的名片　
營造融洽的購買氣氛　
學會恰當地收場與道彆　

第2章　看穿客戶的消費心理，打開客戶的心門

在綫試讀
《陌生拜訪的藝術》每一個人都會有屬於自己的夢想，也希望自己能夠通過努力盡快地攀登到事業的峰，因為成功的確可以給人們帶來非同一般的感覺。除此之外，還有一點也吸引著人們為之努力奮鬥，那就是財富釋放齣來的巨大號召力。
現實中很多人為瞭實現自己的夢想，或者說為瞭追求到財富，選擇投身銷售這一行業。對於大多數懷揣遠大夢想的人而言，銷售的確是一個充滿瞭許多未知挑戰的行業，這能夠滿足年輕人強烈的冒險欲望。此外，銷售還是一個能夠大限度激勵人成長的“黃金”行業。由於其從業門檻很低，那些缺少資金或者沒有任何傢庭背景的人也會將其視為創造卓越的“起跑點”。可以說，銷售給瞭這些人追求夢想、實現夢想的機會。但是，那些沒有銷售經驗、缺少資金優勢以及背景優勢的人，他們往往在從事銷售行業後的一定時期內會遇到很多睏難。顯著的問題是，他們在銷售中付齣瞭很多努力，但終卻沒有或很少取得一定的成績，這樣一來，就會讓人倍感失落，那麼，這究竟是為什麼呢？
其實，很多銷售員在沒有取得成績的時候都會抱怨：“真倒黴，每天起早貪黑地跑業務，結果連一單生意都沒有做成。”可是，抱怨又有什麼用呢？盡管銷售行業存在眾多的睏難，可是仍然有許多意誌堅強且執著的年輕人堅持瞭下來。他們是典型的不服輸的年輕人，那麼他們在日後的銷售工作中如何做纔能夠改善自己的銷售成績，進而使自己成為銷售行業中的冠軍呢？
關於如何成為銷售行業中的冠軍，很多在這一行業中有所成績的銷售員都有自己的心得，重要的一點就是要在自己與客戶之間建立信任，因為任何一個銷售員都不希望在自己已經到達成功的門檻前的時候失去一筆生意。其實，銷售員辛苦多時也難以贏得客戶的尊重、認可並且在二者之間建立一種誠信，可是他們卻可以在一瞬間失去一筆生意。
日本著名壽險銷售大師原一平曾說過：“銷售成功其實很簡單，就是要大限度地將與客戶之間的陌生感消除掉。”在他看來，對於銷售人員來說，和客戶的關係必然會經曆從陌生到熟悉這樣一個過程。可以說，任何一個銷售人員都要從陌生拜訪開始，因為這是取得銷售業績必不可少的關鍵步驟，陌生拜訪做得好，贏得訂單的幾率也會越高。很多時候，贏得客戶的信任並且促成生意並不難，而擁有一套獨具個性的銷售法則也不是難題，關鍵是銷售員應該掌握一些陌生銷售的技巧和策略，而我們齣版此書的目的也銷售技巧書籍套裝5冊陌生拜訪的藝術+世界上最偉大的銷售員+搶訂單+讓客戶當場簽單的銷售心理學等下載 mobi epub pdf txt 電子書

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