"君子性非異也，善假於物也。在商業社會中生存，僅僅瞭解、掌握商業邏輯和商學概念是不夠的。
找工作，選擇鍾形行業，還是尖刀形行業？如何避免與自己的懶惰握手言和？如何把經驗教訓變成組織能力？怎樣纔能共贏？
這些問題，不論是經營企業，還是個人生活，都經常遇到。麵對選擇與睏惑，我們需要的不是憑感覺、拍腦袋，而是實用性和可操作性兼備的工具。搭建一個係統的工具箱，用工具思維裝備大腦，使認知升級迭代。書中還凝聚著作者對商業的觀察和思考，對未來大勢的把握。
過去未去，未來已來。"

"篇
章戰略工具
1透過結構看世界——MECE法則 \ 004
2小龍蝦餐廳麵對的五種競爭作用力——波特五力模型 \ 008
3現金牛、明星、問題和瘦狗—— 波士頓矩陣\ 013
4不是沒有重點，是沒有結構 ——SCQA架構\ 017
5打不贏你，那就懟死你——通用電氣矩陣 \ 021
6鍾形行業，還是尖刀形行業——正態分布和冪律分布 \ 026
7仰視微觀之前，先俯視宏觀—— PEST模型\ 032
8要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝——平衡計分卡 \ 037
9如何用科學的方法追到女神——SWOT分析 \ 042
10商業模式就是“怎麼掙錢”嗎—— 商業模式畫布\ 047

章博弈工具
1明明可以共贏，為什麼他們“損人不利己”—— 納什均衡\ 054
2嚮香港電影學習如何破解“囚徒睏境” ——囚徒睏境\ 059
3不懂搭便車，連小豬都不如——智豬博弈 \ 064
4三根救命毫毛，為何隻給孫悟空——公地悲劇 \ 069
5誠信是與這個世界重復博弈的心態 ——重復博弈\ 073
6你有你的“空城計”，我有我的“木馬計” ——不完全信息博弈\ 077
7讓時間不值錢的旅客下飛機—— 拍賣博弈\ 081
8博弈遊戲，有時也是吃人的陷阱 ——博弈遊戲\ 085
9吃著碗裏的，看著鍋裏的，想著田裏的——零和博弈\ 089
10用懲罰迴報惡行，用善行迴報善行——一報還一報 \ 093

第三章決策工具
1如何用決策樹來選擇相親對象——決策樹 \ 098
2 70年前的高科技：人腦雲計算——德爾菲法 \ 104
3把決策的藝術變成一門技術——KT法 \ 108
4如何選擇人生中大的那支麥穗——麥穗理論 \ 113
5決策，就是與這個世界的博弈——基於數據的決策 \ 117

第四章管理工具
1 KPI是秒錶，OKR是指南針——OKR \ 122
2有OKR這把刀，更要有SMART這套刀法 ——SMART原則\ 125
3交代的事辦完瞭，就不能迴個話嗎——PDCA循環 \ 130
4把所有經驗教訓都變成組織能力—— 復盤\ 134
5 MBTI是算命、娛樂，還是性格測試——MBTI \ 139

篇
第五章思考工具
1用數量帶動質量，用點子激發點子—— 頭腦風暴\ 146
2用它記筆記，還是把它當作思考工具—— 思維導圖\ 150
3集齊七個問題，讓思維更縝密——5W2H法 \ 155
4為什麼？為什麼？為什麼？為什麼？為什麼？——5WHY法 \ 160
5太極生兩儀，兩儀生四象—— 二維四象限\ 164

第六章溝通工具
1請把和下屬的1∶1會議放入日程錶——1∶1會議 \ 170
2用“十二原則六步法”開好一個會 ——羅伯特議事規則\ 174
3“死磕自己”是種精神，更需要方法——Scrum \ 179
4讓右腦一起來開會——視覺會議 \ 183
5外部越是劇烈變化，內部越要集中辦公——作戰指揮室 \ 192

第七章效率工具
1如何隨時隨地、無邊無際地思考——白闆 \ 198
2整個世界都是你的辦公室——移動辦公 \ 201
3你每年讀的書有100本嗎 ——電子閱讀器\ 205
4利用軟件，幫助“收集籃”吃盡知識——知識管理 \ 209
5任何時候任何地點通過任何設備訪問任何文件——雲服務 \ 213
6人生80%的問題，早就被人迴答過——搜索工具 \ 217
7把基本功耍得虎虎生風——郵件、日曆、聯係人\ 222
8如何避免與懶惰握手言和——協同軟件 \ 227
9如何地休息和運動——休息、運動 \ 232
10君子性非異也，善假於物也——我的一天 \ 236

第三篇
第八章未來已來
1商業世界，要有一個嗎——去化 \ 244
2未來會不會所有商品都免費——零邊際成本社會\ 248
3未來的工作，會被人工智能取代嗎——人工智能\ 252
4據說2045年，“奇點”將要臨近——奇點臨近\ 256
5如果能活120歲，如何規劃人生——基因技術\ 260

第九章過去未去
1商業世界的左腳右腳，一步一步從不踏空——商業篇總結 \ 266
2戰略大於組織，組織大於人，一錯全錯 ——管理篇總結\ 270
3所有問題，終都是個人的問題——個人篇總結\ 274
4不要做裝備派，要做裝備精良的實力派——工具篇總結 \ 278
5從基本功到格鬥術 ——係列總結\ 282

第十章劉潤薦書
1商業不是一蹴而就，而是一路走來 ——商業書籍\ 288
2 MBA課中，沒有一門課叫“管理”——管理書籍 \ 292
3個人升級，重要的是認知升級—— 個人書籍\ 296
4刻意練習，人人都可以成為自己的CEO——工具書籍 \ 300
5知識帶來啓發，求知過程帶來更大啓發 ——劉潤五本書\ 304
"

"劉潤：
潤米谘詢董事長，互聯網轉型專傢，擁有23萬+用戶的私人商學院——“”專欄《劉潤?5分鍾商學院》創始人。
前微軟戰略閤作總監，海爾、百度、恒基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。
工作、公益之外，愛好旅行，徒步戈壁，環騎青海湖，到達珠峰大本營，登上南極大陸，抵達北極點，探訪進化島，登頂非洲乞力馬紮羅。
著有《2012，買張船票去南極》《人生，就是一場突如其來的旅行：從微軟到北極點》《互聯網+》《互聯網+戰略篇：傳統企業，互聯網在踢門》《趨勢紅利》。"

"我有一個願望，科技不再是品，每個人都能買得起，每個人都能享受到科技的樂趣。於是，經過一段時間的努力，市場上就有瞭高的小米手機。現在，我的朋友劉潤也有一個同樣的夢想，他希望辦一個商學院，每個人都能上得起，每天隻要花5毛錢，就可以學到實用的商學院知識。於是，他做瞭高的《5分鍾商學院》。劉潤本人曾經寫過分析小米的書，深刻到位，同樣，他對商業的理解也很透徹。讓我們一起，從《5分鍾商學院》開始，共同成長。
——雷軍小米創始人、董事長兼CEO

我在中國的很多商學院講過課，中國的商學教育這些年取得瞭很大成績，但也有美中不足：占用大傢大量的時間，學費還特彆貴。所以我在想，能不能有這樣一個産品，能用一盒月餅的錢，把商學院的知識濃縮在每天的服務中提供給你，我覺得這是可以造福很多人的一件事情。近，這個想法被我的朋友劉潤實現瞭。劉潤之前是百度、海爾這樣大企業的戰略顧問，他的商學功底和實戰經驗，做這件事很閤適。希望你立刻加入劉潤的《5分鍾商學院》，讓我們一起成長！
——吳曉波財經作傢、“吳曉波頻道”創始人

劉潤的訂閱專欄《5分鍾商學院》上綫3個月，就突破瞭5萬訂閱用戶。他花瞭很大的力氣，把經典的商業概念和管理方法用大傢都聽得懂的語言講齣來，而且很多方法都是聽完就直接用得上的招式。堅持聽下來，每天5分鍾，就等於足不齣戶上瞭一所商學院。很多人都在稱贊他的商業功底，我從他身上學到的倒是——什麼方法也比不過建設性的行動力。
——羅振宇羅輯思維和“”APP創始人

"不是沒有重點，是沒有結構——SCQA架構
使用結構化錶達工具——SCQA架構，有意識地訓練自己錶達觀點、突齣重點。

某員工要嚮老闆匯報工作，非常緊張，連夜準備瞭40多頁PPT。可是剛講到第2頁，就感覺到老闆有點兒不耐煩瞭。講到第5頁的時候，老闆打斷說：“不要講PPT瞭，直接說重點。”該員工當場就濛瞭，杵在那裏，站也不是，坐也不是。
為什麼會這樣？老闆不滿意，真的是因為員工的報告沒有重點嗎？員工很委屈，覺得自己說的都是重點。其實老闆不滿意，並不一定是因為員工的報告沒有重點，而是在員工沒有受過結構化錶達訓練的混亂陳述中，抓不到重點。
什麼是結構化錶達？芭芭拉· 明托在《金字塔原理》這本書中，除瞭提齣M E C E 法則之外，還提齣一個結構化錶達工具：SCQA架構。S，即情境（s i t u a t i o n）；C，即衝突（c o m p l i c a t i o n）；Q，即問題（q u e s t i o n）；A，即答案（answer）。
在《5 分鍾商學院· 個人篇》中提到的“ 起承轉閤五步法”——場景導入、打破認知、核心邏輯、舉一反三、迴顧總結，其實就是基於一個常用的SCQA架構“標準式”（SCA）：情境—衝突—答案。
“滿懷激情地跟客戶聊瞭很久，介紹瞭半天産品，他也確實很心動，似乎什麼都好，但後還是覺得太貴瞭。”——“心理賬戶”的概念背景，也就是S。
“真的是因為客戶小氣嗎？你可能會發現，他的包、他的錶都很奢華。小氣和大方是相對的。有沒有什麼辦法可以讓這些所謂小氣的客戶變得大方呢？”——常識衝突，也就是C。
“那我們就來講一講小氣和大方背後的商業邏輯。”——給齣答案，也就是A。
芭芭拉·明托的結構化錶達工具SCQA架構，還可以變形組閤齣其他模式，幫助我們在很多溝通場閤，比如演講、匯報、寫作時，地錶達觀點。
，開門見山式（ASC）：答案—情境—衝突。
迴到初的案例，員工可以試著這麼報告：
“今天我要報告的，是關於把公司的銷售激勵製度，從提成製改為奬金製的提議。”——這就是開門見山，直接拋齣答案。
“公司從創始以來，一直使用提成製來激勵銷售隊伍。這是三大主流激勵機製（提成、奬金、分紅）中的一種，三種激勵機製分彆適用於不同的場景。”——這就是情境，對激勵製度做一個完整的介紹。
“但是，提成製在公司業務迅猛發展，覆蓋地市越來越多的情況下，造成瞭很多激勵上的不公平：富裕地區和貧窮地區的不公平、成熟市場和新進入市場的不公平，甚至齣現員工拿到大筆提成，但公司卻虧損的狀態。”——用“答案—情境—衝突”開門見山地和老闆溝通，句就是重點。
，突齣憂慮式（CSA）：衝突—情境—答案。
突齣憂慮式的關鍵在於強調衝突，引導聽者的憂慮，從而激發其對情境的關注，以及對答案的興趣。醫生常用這一模式。
“哎喲，你病得不輕啊！”——這就是衝突。聽到這句話，估計沒有人心裏不咯噔一下。
“還好，能治。美國剛剛有一項新研究成果，通過瞭FDA（食品藥品監督管理局）認證。”——這就是情境。聽到這句話，一顆懸到嗓子眼的心，總算是放下來瞭。
“就是……有點兒貴。”——這就是答案。這時候，估計再貴，病人也無所謂瞭。
第三，突齣信心式（QSCA）：問題—情境—衝突—答案。
“今天全人類麵臨的大威脅是什麼？”——這是一個問題。
“在過去的幾十年，科技高速發展，人類擁有的先進武器完全可以摧毀地球幾十次。”——這是包郵 5分鍾商學院工具篇劉潤得到羅輯思維中信齣版社下載 mobi epub pdf txt 電子書

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