設計大師的商業課

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[美]戴維 捨溫 (David Sherwin)
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推荐序 / I
中文版序 / V
序 言 / XI
第 1 章 客户合作阶段该做什么 / 001
提供优质的客户服务003
最大化地拓展业务013
准备提案029
签署合同043
不参与比稿048
看清客户企业的内部关系052
与客户谈判058
谨慎处理客户提出的优惠请求064
为客户设定期望068
制定设计简章075
提供优质的可交付成果083
策划并召集会议084
向客户做工作汇报088
管理客户反馈093
建立社交网络097
做心智成熟的竞争对手098
助力客户项目战略100
第 2 章 如何管理你的项目 / 112
做好项目管理115
设计流程并不断改进124
制作项目估算131
着手构建预算案150
制定进度表157
制定风险评估表162
明确利益相关人166
处理项目变更171
填写工时表174
仔细校对176
处理事故181
给项目验尸189
第 3 章 如何运营你的企业 / 196
第 4 章 兼顾盈利的企业运营与愉快的设计实践 / 290
评估设计工作室状态的 5 要素293
· · · · · · (收起)

具体描述

● 如何拓展新客戶?如何嚮客戶瞭解需求?如何嚮客戶展示自己的能力並提交提案?如何管理客戶期望?如何報價?如何起草閤同?如何管理項目進度和風險?如何維護自己的業務並獲得利潤,使企業持續經營?如果您心存以上疑慮,推薦閱讀這本《設計大師的商業課》。

● 《設計大師的商業課》是一部幫助管理者經營設計企業,實施項目管理的實操手冊。世界著名創意谘詢公司——青蛙設計前設計總監戴維·捨溫,從客戶閤作階段該做什麼、如何管理你的項目、如何運營你的企業、如何兼顧盈利的企業運營與愉快的設計實踐,四個維度闡釋瞭設計工作者普遍關心、亟需解決的問題。設計工作者可以從中瞭解到,除瞭具備一手好畫工和天馬行空的想象力之外,他們還需要具備哪些知識與能力,最終,在助力客戶取得商業成功的同時,讓自身獲得設計上的自由,使企業盈利並良性運轉。

● 《設計大師的商業課》一書的目錄設計成“項目管理流程錶”的形式,按照項目前、獲得項目、項目中和項目後四個階段,分彆羅列齣項目管理者在每個階段應該完成且必須注意的問題。邏輯清晰,使人一目瞭然。

用户评价

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##8分是刷出来的吧????都是一些干巴巴的方法论,连一个接地气的实际案例都没有,还有查阅什么什么篇又没有标出相应的页码,糟糕的阅读体验。6分顶多了。。。

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##不到这一步看着应该没感觉。

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##设计公司第一大问题 健康的财务,顺畅的管理

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##看哭了!思维模式很棒。讲了很多设计管理方面的坑。很神器的一本书,最近成立公司中,已经遇到的一些问题此书都有讲到!划重点:在本书中,但凡是以设计为主营业务的企业,我都会用“设计企业”(design business)一词来描述。而“设计工作室”(design studio)或“设计公司”(design firm)则是用来描述以时间为单位收取费用的设计企业。有时,它们之间是有差别的。

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##设计创业的故事,还是看奥美的广告人独白比较好

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##看哭了!思维模式很棒。讲了很多设计管理方面的坑。很神器的一本书,最近成立公司中,已经遇到的一些问题此书都有讲到!划重点:在本书中,但凡是以设计为主营业务的企业,我都会用“设计企业”(design business)一词来描述。而“设计工作室”(design studio)或“设计公司”(design firm)则是用来描述以时间为单位收取费用的设计企业。有时,它们之间是有差别的。

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##设计公司第一大问题 健康的财务,顺畅的管理

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##总结下读这本书的两个最大的收获吧。1,开阔了运营思维。举个例子就是出卖设计赚钱之外,工作室赚钱的方式还有:购买不动产,出租空间,办展览,售卖周边等。2,开始计算工时表和小时率。

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##里面很多细节其实说得非常全面,包括如何与客户制定目标规划期待,如何进行设计商业谈判,如何管理你的设计公司,对于投标还有设计样品时所用的人力资源管理,时间管理。可能有点太细了导致读设计的人有点读不下去,读商的人又不是做设计的。我感觉如果能多给一些实例可能会好很多。值得做笔记的一本书,如果以后做freelance可能需要把这本书再拿出来看一次。

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