絕對坦率

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[美]金•斯科特
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序 言 V
如何使用这本书? XVII
第一部分 一种新的管理哲学
1 建立绝对坦率的关系 003
这就是管理,这就是你的工作 003
如何成为好老板 005
推动前进的是关系,而非权力 009
绝对坦率是什么 011
绝对坦率的第一个维度:个体关怀 013
绝对坦率的第二个维度:直接挑战 017
绝对坦率不是什么 020
绝对坦率具有普适性,但具有人际关系和文化属性 021
2 得到、给予并鼓励指导 025
一个关于“呃”的故事 025
让好的指导更具可操作性 027
绝对坦率 029
恶意侵犯 033
虚情假意 040
过分同情 043
向绝对坦率迈进 045
3 了解团队中每个人的动机 057
重新思考理想 057
成长管理 062
了解什么是重要的以及它为什么重要 063
“工作激情”问题 066
卓越绩效 068
卓越绩效/ 平稳的成长轨迹 070
卓越绩效/ 陡峭的成长轨迹 078
管理处于中间状态的员工 083
表现不佳/ 负成长轨迹 086
低绩效/ 陡峭的成长轨迹 091
没有永远的标签 096
4 协同创造成果 099
在谷歌,发号施令不灵 099
对乔布斯来说,发号施令也没有用 104
不用告诉员工就能把事情做好的艺术 106
倾听 109
阐明 119
讨论 124
决策 130
说服 135
执行 141
学习 144
第二部分 工具和技巧
5 关系 153
关心自己 154
自由工作 157
掌握在工作中交往的艺术 160
尊重边界 163
6 指导 175
寻求即时指导 176
橙色箱子 182
管理问题解决周 184
给予即时指导 185
评估即时指导,找到基准线,记录进步 200
和你的老板绝对坦率 204
性别和指导 207
正式绩效评价 218
防止暗箭伤人 222
同辈指导 223
向“权威”说真话 226
7 团队 233
职业生涯谈话 234
成长管理 244
招聘:你的心态和流程 249
解雇 254
晋升 259
奖励岩石明星 261
避免管理缺位和管理微观 264
总结 265
8 结果 267
一对一谈话 269
员工会议 275
思考时间 280
“重大讨论”会议 281
“重大决策”会议 284
全员会议 285
执行时间 288
看板 289
四处走动 292
重视企业文化 294
准备开始 301
致 谢 307
· · · · · · (收起)

具体描述

努力平衡工作和傢庭,卻發現犧牲一切也無法換來成功?

團隊夥伴愚蠢的會議發言讓你忍無可忍,卻又不得不忍?

員工淚撒辦公桌,另一端的你手足無措卻又無可奈何?

團建活動越來越多,員工關係卻越來越緊張?

……

這些情況是否似曾相識?團隊管理到底哪裏齣瞭問題?

自我們會說話起,就有人告訴我們,如果沒什麼好話要說,就什麼都不要說。然而,這樣的人生箴言在團隊管理中一樣適用嗎?答案是否定的,不僅如此,管理者若按此行事,將會造成災難性後果。但是如何纔能在團隊中打破沉默?如何利用會議輕鬆高效地做齣決策?如何在工作重壓下成為一名不失人性關懷的好老闆?

作者金·斯科特曾在多傢巨頭公司擔任高管和顧問。榖歌公司的管理經驗和蘋果大學的從教經曆,讓她發現榖歌與蘋果的工作風格完全不同,初衷卻驚人地一緻:營造一個員工發揮自己所有潛能並享受工作的環境。結閤自身多年的谘詢經曆,斯科特針對如何成為一個真正的好老闆,給齣瞭一個令人驚訝,卻很實用的答案——絕對坦率。

在這部充滿管理哲思的應時之作裏,作者開誠布公地講述瞭自己的職業故事。她用幽默的語言,獨特的視角,清晰的圖錶全麵地展示瞭矽榖公司的管理精髓。

書中那些絕妙的方法和巧妙的迴答將顛覆你的管理思維,幫你打破團隊發展的天花闆。對於那些追求卓越績效的領導、老闆、職業經理人,特彆是互聯網公司的管理者,這本書將會為你帶來啓迪和驚喜。

用户评价

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##1、个体关怀和直接挑战的做法和之前学到管理的弹性(管理的上限和下限)的做法很像 2、看书名和作者原本以为是要教你如何“职业地”处理问题,看完反而很意外,作者说了很多温情的人文关怀

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很多观点深受启发,打造一只卓越的团队,是需要雇佣合适的员工,解雇不合适的员工,提拔该晋升的员工,奖励工作出色但不应被晋升的员工。另外,初级管理者总是容易把精力放在让人头疼的员工身上,而正确的做法其实是应该放在出色的员工身上,所以,一个好的领导者应该是一个好人,但不能是老好人,我觉得是初级管理者很受益的一本书

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很多观点深受启发,打造一只卓越的团队,是需要雇佣合适的员工,解雇不合适的员工,提拔该晋升的员工,奖励工作出色但不应被晋升的员工。另外,初级管理者总是容易把精力放在让人头疼的员工身上,而正确的做法其实是应该放在出色的员工身上,所以,一个好的领导者应该是一个好人,但不能是老好人,我觉得是初级管理者很受益的一本书

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##结果发现内容不够吸引我 只是随便翻了翻。美国科技界的氛围一般来说都很好 书里说的东西对我不足为奇 如果我在一个糟糕的工作环境 应该会带着很大的好奇心去看这本书。比如节奏宽松不高压 比如有人每天三点下班走人 比如都可以动不动说自己头疼,请假一天 我还做不到那么从容地把这些当作理所当然 有一次跟老板说我的休假安排 跟他算我手上攒的假期 他打断我说 不用do the math 你自己安排好就行。还有遇到了非常主动关心我的老板。但里面提到的乔布斯仍旧非常吸引我 在这种年纪这种心态 还有事物让我有这种热情 应该多找点乔布斯的书看看了

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##G司耳濡目染的“Randical Candor”,无非就是要求管理者对待团队绝对坦率,关心员工的个人成长,换位思考,不随意指导而是通过问问题来引导员工多思考。任何一种职场文化纵然都不完美并有它适宜的土壤,但还是无比感谢这样的管理哲学。

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##陈述的内容跟大多数管理书差不多,亮点不多。核心思想正如书名: 绝对坦率,这个概念在书中分为两部分: 个体关怀和直接挑战,理解起来就是夸人要真诚,不要虚情假意;对人有意见要说出来,不要藏在心里或者拐弯抹角。另外,关于岩石员工和明星员工的论述倒是有点启发,可以帮助管理者在团队里更好的做好奖赏

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##知识型商业组织的管理目标是将知识阶级的合作成本尽可能的压低,以此推动更高效的生产效率与组织内生的创新概率。组织文化决定了可压缩合作成本压缩的最大限度。“倾听-阐明-讨论-决策-说服-执行-复盘-倾听”的循环可以作为合作成本以及成本控制埋点的识别工具与流程框架。对个人而言,需要在组织内建立起能力与判断力的公信力、尊重并理解被说服者的情感诉求,这是自己希望阐明的事情逻辑能够得到他人支持与有效执行的前提。

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##给予及时反馈,恰当的表扬与批评,内容上对事不对人。管理需要人文关怀,考虑个人背景预期与风格。

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##2022163 一本很不错的管理书籍,每个观点都正好写在我的心上。

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