編輯推薦

技術職場熱捧之作全新升級，口碑相傳，好評連連！

作者數年技術管理和谘詢培訓經驗傾心總結，幫助您從技術到管理的華麗轉身！

小說形式，輕鬆閱讀，越讀越開心，越讀越有料！

書中轉型經驗價值等同於參加數堂培訓課！

翻開此書就會不願釋手，反復琢磨次次都有新收獲！

內容簡介

《從技術走嚮管理——李元芳履職記（第2版）》以生動活潑的形式展現瞭程序員李元芳從技術骨乾成功轉型為管理人纔的三年成長曆程。《從技術走嚮管理——李元芳履職記（第2版）》分為引子、上篇、中篇、下篇、後記五個部分，作者把將要走嚮管理崗位的技術人員、 企業的中層管理者所遇到的問題加以整理， 總結齣 100 篇管理技能， 篇篇直達管理難點，解決管理問題，既相互聯係，又彼此獨立，讀者可以根據需要決定閱讀方式。同時，本書的附錄部分把每一篇的核心內容加以提煉做成索引，以便不同需求的讀者有針對性的閱讀。

《從技術走嚮管理——李元芳履職記（第2版）》適閤工作五年的技術人員、 有誌走嚮管理的技術人員和已經走上管理崗位的中基層管理者閱讀，亦可以作為企業高層管理者在培養下屬方麵的參考讀物。

作者簡介

王樹文 1999年畢業於中南大學，碩士研究生、高級工程師，著名項目管理實戰導師，暢銷書作者；曾曆任國內知名IT上市公司部門經理、質保總監、總經理助理等職務。已發錶過80餘篇文章，且多篇論文獲奬。已齣版《從技術走嚮管理——李元芳履職記》、《張成功項目管理記》等9部著作。他榮獲“2007中國卓越項目管理者”稱號、榮獲“2009中國IT行業zui佳管理實踐案例奬”、第16屆亞洲運動會火炬手、2012年度中國韆強講師、2013年度中國500強講師、2014年“紀念中國培訓30年·華譽奬”、 2015年度中國百強講師，擁有PMP、EMCP（國內首批）、國傢信息係統項目管理師、係統集成高級項目經理等資質，被聘為中國軟件過程改進專業委員會（CSPIN）專傢、廣東軟件過程改進專業委員會（GDSPIN）高級專傢、多所大學和培訓機構的特聘項目管理導師。

作者博客：http://wangshuwen.jiangshi.com

作者公微訂閱號：wangshuwen_px

作者新浪微博：@項目管理培訓師王樹文

精彩書評

拿到此書，隻瀏覽瞭一下目錄，我就被深深地吸引住瞭，一口氣一個晚上就讀完瞭。書中內容很接“地氣”，全書以小說的形式，通過一個個案例，將深刻的道理娓娓道來，讓人感覺閱讀真是一種享受！我想，要是早十年我能看到類似這樣的書，我會少走很多彎路，因為書中很多場景簡直就是我當年工作狀態的翻版！閱讀並實踐此書，絕對能讓我們快速、精準地實現從技術到管理的華麗轉身！

——大連東方測控技術有限公司總經理 餘傳誌

在我們國傢，絕大多數技術部門的管理者，都是從一綫技術骨乾中提拔晉升的。如何成功實現從技術到管理的蛻變，卻讓這些技術骨乾們倍感吃力。這本書不僅指導瞭技術人員如何成功走上管理，同時也指導瞭管理者如何有效培養員工。該書通過小說的形式來展現一個人從技術走嚮管理的成長曆程，有故事，有情節，讓人身臨其中，與故事的主人公李元芳一同成長。該書文筆流暢、思路清晰、通俗易懂，是一本不可多得的好書。

——廣州協躍軟件科技有限公司總裁 李飛

這是一個技術骨乾成長為成熟中層管理者的故事。此書對工程師來說，是您瞭解管理知識和管理者工作方式的一扇窗戶；對剛剛走嚮管理崗位的新手來說，是一本教您快速成長的指南，提供瞭各種管理問題的處理手法；對管理導師和谘詢師來說，是一本案例集，有一係列的典型案例可供藉鑒。尤其難能可貴的是，這是一本小說，管理智慧蘊藏在故事之中，讀起來跌宕起伏、頗有餘味、讓人久久不願釋手！

——廣州華南資訊科技有限公司

技術與質量管理辦公室主任 段笑雨

這本書以李元芳個人職場心路曆程為主綫，配閤各種實務管理議題，深入淺齣地剖析瞭從技術走嚮管理的道路上可能遇到的各種狀況及有效應對的管理技能；同時也為讀者如何選擇相應的管理理論和應用知識來完善與充實自己提齣瞭具有針對性的建議，為身處錯綜復雜的經營管理環境中的人，指齣瞭一條康莊大道，讓你更有效率地直通管理知識與經驗的殿堂！

——鼎捷軟件股份有限公司

TOP-GP華南交付中心總監 張春寶

和所有從技術崗位轉嚮管理崗位的朋友一樣，我在日常工作中幾乎遇到瞭《從技術走嚮管理——李元芳履職記》一書中所提到的各種問題。讀著這本書，讓我身臨其境，仿佛自己就是故事中的李元芳，在一樣步步成長和蛻變。相信技術牛人的您嚮管理轉型時，一定會像我一樣喜歡她，並把她作為自己工作中的指導老師！

——河南亞新投資集團主任信息師 徐泰雲

這是一本讓人拿起來讀卻不願意放下的好書。用瞭一個周末的時間，讀完瞭這本書，恍惚間有一種身臨其境的感覺，感覺主人公李元芳就是自己和身邊朋友們的寫照，感嘆王樹文老師能夠以如此貼近工作和生活的故事，透徹解析如何完成從技術到管理的蛻變過程。從技術到管理的蛻變，是一個痛苦和麯摺的過程，也是一個心智成長的過程，本書所蘊含的思想及闡述的需要我們掌握和實踐的方法，絕對可以作為一盞指路明燈，願有幸讀到此書的你和我，能像主人公李元芳一樣，化繭成蝶，獲得事業與愛情的雙豐收。

——東軟集團股份有限公司

高級項目經理 李大鵬

目錄

引子 五年半的一綫技術工作1

上篇 管理菜鳥在蛻變5

001 趕鴨子上架6

002 管理者需要必要的“摺騰”9

003 讓計劃成為習慣11

004 計劃之前要有行動13

005 技術人纔當經理最重要的是什麼15

006 衣服穿得好，可以當領導17

007 用目標導嚮行為19

008 目標是要做到什麼程度，目的是為什麼要做21

009 從結果中享受快樂24

010 從整體和全局齣發25

011 從多個角度看問題28

012 細節就是影響工作成敗的那些環節30

013 輕重緩急要分清33

014 先羅盤，後時鍾38

015 “捨”與“得”39

016 十根手指有長短，荷花齣水有高低41

017 “找對”而不是“找茬”43

018 木桶原理新解46

019 寬容是一種偉大的力量48

020 對待技術人員最要緊的兩個字——尊重50

021 換位思考讓人豁然開朗52

022 會“拼”纔會贏54

023 1加1可能大於257

024 唯有參與，纔有認同58

025 管理者其實是一根穿珍珠的綫60

026 村看村，戶看戶，群眾看乾部62

027 身先士卒就是威，說到做到就是信64

028 管理者要做應該做的事，而不是做喜歡做的事66

029 強將手下無弱兵嗎68

030 誰的“猴子”誰來養70

031 插播：“添纔”與“天纔”72

032 讓“我能”引發蝴蝶效應73

033 信任真的很重要77

034 情感賬戶：多“存款”，少“取款”78

035 堅持“用人不疑”80

036 建立起團隊的共同價值觀、共同利益和共同目標82

037 信任不等於撒手不管83

038 李元芳的半年總結85

039 溝通應該這樣進行87

040 保持信息的一緻性90

041 會講的永遠不如會聽的93

042 話說三遍淡如水95

043 因人而異的溝通原則和溝通要領98

044 管理者的首要角色是服務者100

045 用人部門的管理者是首要人力資源培養者103

046 領導力的三大來源——職權、技能和人格魅力105

047 影響力是逐步建立的107

048 走過履職部門副經理的第一年110

中篇 羽翼漸豐113

049 “承上”與“啓下”114

050 做企業的鋪路人116

051 和下屬保持適當的距離118

052 配閤他人纔能更好地成就自己120

053 管理就是要貫徹執行122

054 中層管理者應有的角色認知124

055 “忠”與“患”126

056 “天使”與“天使的行為”130

057 “特殊”員工“特彆”對待131

058 製度建設與人文關懷133

059 管理者“五心”領導術135

060 用係統方法代替過往經驗136

061 好的管理應該既簡單又有效139

062 工作追蹤要這樣做141

063 兩點之間並非直綫最短142

064 管理是一門科學，更是一門藝術145

065 在哪裏跌倒，就在哪裏趴下146

下篇 嚮管理高手進發149

066 元芳，你怎麼看150

067 插播：用博客記錄心情和積纍心得153

068 管理者的成功建立在團隊和下屬成功的基礎之上155

069 “診斷”與“處方”157

070 從事實齣發來實施管理161

071 Think、Talk和Do164

072 “推”與“拉”的哲理168

073 管理者的胸懷是靠委屈撐大的170

074 管理者要“授人以漁”173

075 人纔甄選的“真經”176

076 管理者眼中的需求觀185

077 拉杆箱中的智慧188

078 “低頭拉車”與“抬頭看路”191

079 決策不能“拍腦袋”193

080 工作分派就該這樣做196

081 插播：讀書纔能贏200

082 激勵比監督更重要201

083 授權也是一種激勵205

084 閤理授權很重要209

085 管理者授“權”不授“責”212

086 不怕沒有待遇，就怕沒有希望214

087 讓基層員工得實惠，讓高層員工有理想218

088 不要讓“沉默”的人“寂寞”221

089 讓有纔華的人沒有犯錯的機會224

090 這樣化解技術牛人之間的衝突227

091 管理者需要“鞭打慢牛”229

092 外圓而內方234

093 從指揮，到指導，到發動237

094 培養下屬良好習慣的六個要點240

095 績效考核應該這樣做242

096 “救火”與“預防”246

097 這樣處理員工的工作偏差249

098 這樣接收和處理客戶投訴252

099 成績源自點滴積纍255

100 總結是成功之父256

後記 是英雄就總在路上261

附錄A 上篇梗概265

附錄B 中篇梗概273

附錄C 下篇梗概277

前言/序言

引子

五年半的一綫技術工作

故事得從九年前的那個春天說起。

畢業於我國南部城市某 985 重點大學計算機係的“80 後”青年李元芳，通過參加廣州南方人纔市場春季大型招聘會，從眾多的應聘者中脫穎而齣，被當時在廣州乃至全國都小有名氣的廣州港前信息科技有限公司錄用。李元芳入職那年，廣州港前信息科技有限公司已經成立瞭 5 年時間，是一傢以計算機係統集成和軟件開發為主營業務的高科技民營企業。李元芳入職那一年，公司已發展到中等規模，員工人數突破瞭四百人，是“國傢規劃布局內重點軟件企業”和“國傢火炬計劃重點高新技術企業” ，獲得瞭工業和信息化部計算機信息係統集成二級資質。

入職前後的場景，李元芳記憶猶新。

那年的 7 月 5 日晚，李元芳登上瞭開往廣州的列車，心也一同齣發瞭。7月6日早上七點鍾， 載著他和他的美麗夢想的列車在廣州火車站徐徐停靠。李元芳提著自己的簡單行囊，隨人流走齣齣站口，搭上前往廣州港前信息科技有限公司所在地廣州天河軟件園高唐園區的公共巴士。懷著對未來無限美好的憧憬，一路上李元芳心潮澎湃。公共巴士離廣州港前信息科技有限公司越近，李元芳的心跳得也就越快，他既希望自己能早點到公司報到上班，開創自己的職業生涯，又擔心自己是否能順利實現從學生到公司職員的角色轉變。

公共巴士駛入廣州天河軟件園高唐園區，眼前的景象讓李元芳這個雖然在農村長大但畢竟在城市上瞭四年大學的高材生大開眼界：氣派的寫字樓、乾淨的園區、整齊的綠化帶……不過，此時李元芳並沒有太多心思來欣賞這一切，因為他心馳神往的還是即將入職的公司。他知道，這個園區是自己將要工作的地方，以後還有很多時間慢慢熟悉和瞭解。李元芳按錄用通知書上的地址來到公司所在的辦公大樓。他下意識地整理瞭一下自己有點褪色的藍色西裝（李元芳傢境並不富裕，這套藍色西裝還是四年前剛考入大學時姐姐送給他的）後走入公司，前颱文員李思思站起身來熱情地接待瞭他。就在兩人眼神交匯的那一瞬間，李元芳如觸電一般——眼前這位亭亭玉立、皮膚白皙、雙眸清澈的柔婉女孩，給瞭他從來不曾有過的、無以名狀的異樣感覺。李元芳不敢多看，他迅速把自己的目光收瞭迴來。

人力資源部位於公司二樓，接待李元芳的是公司人力資源部招聘專員，美女常靚。常靚按公司流程給李元芳辦好入職手續後，將他帶到電子政務軟件開發部。部門秘書蔡琴給李元芳安排好辦公座位和工作電腦，將他帶到部門經理薛勇的辦公室。

薛勇是一位平易近人的經理，四十歲左右，中等身材，微胖。他一邊起身把李元芳迎進自己的辦公室一邊說： “李元芳， 歡迎你加入我們的團隊，一路辛苦瞭。我是電子政務軟件開發部部門經理薛勇，以後希望我們能精誠閤作。在工作和生活中有什麼睏難，你可以直接嚮我反映。今天是你入職的第一天，暫時不給你布置什麼工作，稍後部門秘書蔡琴會給你安排住宿，你今天就好好休息，明天再正式上班，希望你能盡快適應這裏的工作環境和廣州的生活。你現在有什麼睏難嗎？”

也許是性格相對內嚮，也許是第一次見到自己的上司有點拘束，李元芳沒有主動和部門經理薛勇說上幾句話，就匆匆走齣瞭薛勇的辦公室。部門秘書蔡琴給李元芳安排瞭臨時住宿。臨時宿捨位於離公司不遠的城中村，每個房間十平方米左右，每間房兩張床，住兩個人，是公司專門為剛入職的員工租用的，新員工最長住宿時間為三個月，三個月之後，需要自己另外租房子以便騰齣房間給後續新入職的員工。

入職當天晚上，李元芳想瞭很多。他憧憬著自己的生活理想和自己理想的生活，很激動也很亢奮，內心好像有一股熾熱的火焰在燃燒。這個年輕的小夥子暗暗發誓：一定要盡快乾齣點成績！

入職第二天，李元芳就正式上班瞭。結束瞭大學時相對自由的生活，進入緊張而忙碌的工作狀態，開始幾天還真有點不太適應。一個從農村走齣來的孩子，隻身來到舉目無親的異鄉都市，工作和生活的艱難是可想而知的。也許是農村的孩子相對來說比較能吃苦，李元芳努力剋服這些睏難，立誌要通過自己的刻苦努力齣人頭地，為自己和父母爭光。

電子政務軟件開發部當時共有二十五名員工，李元芳想盡辦法讓自己盡快融入這個大傢庭，一個月後，他就慢慢適應瞭工作節奏。

光陰荏苒，一晃就是五年半。在這段時間內，李元芳在電子政務軟件開發部做過軟件程序員、模塊設計師、係統設計師和架構設計師，一直潛心於具體的一綫技術工作。

李元芳勤學上進、態度積極，所以進步很快，工作深受部門經理薛勇的好評，從入職那年起連續五年被評為公司優秀員工，工資也由入職時的月薪 4000 元提高到 10000 元。

在這五年半裏，李元芳如飢似渴地學習電子政務軟件開發部承擔的項目中需要使用到的計算機技術，先後掌握瞭 PowerBuilder 開發技術、C++開發語言、 Oralce 數據庫開發技術、 UML 建模工具、 J2EE 架構技術、 WebLogic中間件技術、ＷebService 開發技術等，隨著技術的進步，從進公司時學習開發 C/S（Client/Server）應用，一直到熟練掌握 B/S（Browser/Server）應用開發，一路走來，幾乎不曾喘一口氣。李元芳沉浸在技術的海洋裏，吮吸著知識的營養，自得其樂。

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